1. 融e购，融e购商城银牌会员享有什么权利？
融e购商城银牌会员可以享受相对应会员级别所能购买的产品及服务、可以参与相对应会员级别参与的活动、可参与商城不定期举办个别产品针对相对应级别会员的优惠活动、还可享有客服专员定期回访征询意见服务。
2. 在工行融e购上买理财怎么撤单？
只支持还没有扣款确认的理财产品。登录网银撤销、登陆--工行理财---理财-交易撤单---按提示撤销 撤单的定义就是指，当证券商接受投资者卖出股票的委托后，就要按照投资者的要求去卖出该股票，因此这部分股票当天就必须被锁定，即使不能成交，也只有等到第二天该合同自动作废以后，这部分股票才能解冻出来。 如果投资者在当天要动用被锁定的资金(在委托买入时，想改变买入价格或不想买入)或股票(在委托卖出时，想改变卖出价格或不想卖出)，就必须先通过撤单撤消该委托，才能动用被锁定的资金或股票。如果投资者在完成撤单之前，原来的委托已经成交，就不能撤单。
3. 通过工行融e购商城为手机充值为什么延迟到账？
如遇月初月末充值高峰期，通过融e购办理手机充值到账时间可能会有延迟，请耐心等待。
4. 怎样知道自己是否是工行融e购个人商户？
你说的是个人客户吧？商户指的是各家卖东西的。
如果你是工行个人网银客户，用你的个人网银用户名和密码直接登录融e购就行了5. 艾融软件是工商银行总行软件供应商吗？
没听过艾融，但我可以肯定融e购是工行自己开发的
6. 融e购地址填错了？
融e购如果第地址填错了，应该第一时间联系银行客服，客服会提供一个商家的联系给你，你联系商家客服进行更改就可以了，当然这是在商品发货前。
如果商品发货了，由于银行只是作为第三方平台，没有办法让收货人退回商品，所以在融e购商城购买商品时一定要仔细检查订单内容，确定无误后再点击确认，以免造成不必要的损失。
7. 在工行融e购上买理财怎么撤？
只支持还没有扣款确认的理财产品。登录网银撤销、登陆--工行理财---理财-交易撤单---按提示撤销 撤单的定义就是指，当证券商接受投资者卖出股票的委托后，就要按照投资者的要求去卖出该股票，因此这部分股票当天就必须被锁定，即使不能成交，也只有等到第二天该合同自动作废以后，这部分股票才能解冻出来。 如果投资者在当天要动用被锁定的资金(在委托买入时，想改变买入价格或不想买入)或股票(在委托卖出时，想改变卖出价格或不想卖出)，就必须先通过撤单撤消该委托，才能动用被锁定的资金或股票。如果投资者在完成撤单之前，原来的委托已经成交，就不能撤单。
