1. 自动外呼，什么是电话自动外呼？
“自动外呼系统”是相对人工外呼而言，将传统的人工拨号改为系统自动拨号。自动外呼系统通过系统自动拨号，再将记录分配给空闲座席，从而很大程度上提高座席代表的工作效率。随着呼叫中心的发展，自动外呼通常也指预测外呼，系统通过精确的算法控制呼叫频率，再将呼通的数据分配给空闲座席，同时设置外呼并发线路，保证线路通畅、稳定。
2. 电话营销外呼系统可以自动拨号和手动拨号吗？
可以的。名字就是号码。根据需要的，不过多数都是走自动群呼，那么走手动拨号就很难拨出去。要看线路群呼多不多。
3. 为什么耳机会突然发出音乐？
、耳机与手机标准不同，导致手机内电路接收错乱，可以将耳机放在别的手机上或者拿别的耳机 插在手机上试试。
2、将手机重新启动，如若不行备份文件将手机恢复出厂设置。
3、是否使用原配耳机，换其他耳机尝试。
4、耳机线控按键损坏，使用过多会导致接触失灵，可更换耳机试试。
5、检查耳机的线控按键损坏，可能是使用过多导致的接触失灵。
二、解决方法：
1、建议可以更换一个耳机，或者把这个耳机插到别的手机上来测试一下时耳机的问题，还是手机的问题。
2、如果耳机插在别的手机上或手机用别的耳机都能正常使用的话，那就再重新插拔一次耳机，要把耳机插到底，并轻轻的旋转一下耳机再看看是否正常。
目前来说，在市面上的耳机类型都不是标准统一的，还有就是一些耳机可能是和手机是不兼容，建议使用标配耳机。
4. 电脑上的自动外呼系统如何使用的？
自动外呼详细使用说明
1、支持通过EXCEL导入呼叫对象名单，然后自动对名单中的电话号码逐一发起
呼叫，自动记录每个电话号码的外呼状态。
2、可对固话、手机、小灵通等任何号码自动发起呼叫，完全解放人工操作，外
呼号码接通后所播放的语音内容用户可根据自己的需要自行录制。支持多级语音导航，呼叫对象可以通过按键选择收听自己感兴趣的内容。
3、支持多路并发呼叫，可以同时呼叫多个不同目标对象。
4、可以对每路的外呼进行实时的监听。
5、外呼任务结束后，系统生成详细的呼叫状态报告，并可导出至Excel。
6、支持转人工，呼叫对象在收听过程中，如果感兴趣可按提示按键直接与人工
座席通话，提高服务质量；通话中可以随时转接给其它坐席。
5. 通力电梯外呼一按就灭？
我的答案是，通力电梯外呼一按就灭，一个原因是，外呼主板里面的线接触不好，需要把线重新连接上，另一个原因是，外呼主板上的按钮坏了，或者是接触不严，需要维修或者更换按钮开关，这样外呼就好使了。
6. 只有5楼外呼按亮自动灭？
肯定是5楼那块板坏了
7. 电梯一层外招板黑屏？
电梯一层外招板黑屏的原因，可以确认一下是否外呼板引起的，可以通过调换或者是更新来确认，检查外围线路是否异常。
