不准白看!Netflix订阅量减少 计划开始打击共享账号

在与疫情期间出现大幅增长之后,Netflix现在被迫承认它的增长空间已经不多了,并且需要依靠打击共享账号的措施来保持订阅数增长。

Netflix称,其订阅用户总数比上一季度减少了20万。由于暂停了其在俄罗斯的服务,网飞失去了70万订阅用户。但在此期间,在其他地方的订阅用户增长了50万,因此网飞现在净损失20万订阅。

尽管有意外发生,但与Netflix最初对该季度250万的增长预测相比,这依然是一个巨大的下降。Netflix目前预计下一季度将再有200万用户流失,而去年的同期其增长了150万。

在其第一季度财报所附的致股东的信中,Netflix承认其收入增长大幅放缓。Netflix 表示,Hulu、YouTube、亚马逊Prime Video、Disney+ 和其他流媒体服务的竞争仍然很激烈,该公司认为最大的问题是,多个家庭之间账户共享非常普遍。

信中写道:然而,我们相对较高的家庭渗透率当包括大量共享账户的家庭时加上竞争,正在创造收入增长的阻力。直到最近,COVID对流媒体的巨大推动才使情况变得模糊。虽然我们努力重新加速收入增长通过改进我们的服务和更有效地实现多户共享的货币化但我们将把营业利润率保持在20%左右。 "

简而言之,Netflix因为其订阅人数无法像过去那样以指数级增长,因此决定对共享账号做一些事情。Netflix估计,除了2.22亿订阅家庭外,还有另外1亿用户使用的是付费家庭的共享账号。

而在今天的财报电话会议上,Netflix首席财务官Spence Newman向投资者保证,尽管预计下个季度的订阅人数将减少200万,但他们预计订阅增长将在下半年恢复。

在电话会议中,Netflix联合首席执行官Reed Hastings谈到共享账号时承认Netflix已经意识到这一行为有一段时间了,但因为此前的订阅和收入增长显著,以至于这并不是一个急于解决的问题。但现在,随着收入和增长的下降,Netflix觉得是时候动手了。

至于打击行动将如何发挥作用,Netflix未表明全部细节,但首席运营官Greg Peters建议Netflix在全球范围内推出变化措施之前经历一年左右的迭代。

此外会议补充说,在Netflix的收益报告中,与家庭以外的人共享账户不会被视为单独的订阅,这意味着在未来,该公司将更多地关注收入增长和观看参与度,而不是订阅人数。

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